Sosyal Medya Pazarlama Avantajları Azınlıkta da olsa bazı firmalar hala sosyal medya konusunda gerekli yatırımları yapmamış bulunmaktadır. Şimdi sizlere hızlı bir şekilde bu konunun önemi hakkında özetlemeye çalışalım.

Potansiyel müşterileriniz sosyal medyada bulunmaktadır. Bunu öncelikle çok iyi bir şekilde bilmek gerekir. 2017 itibariyle Facebook'a kullanan tam 2 milyar üye ve kurumsal planlama anlamında LinkedIn kullanan Tam 500 Milyon kullanıcı bulunmaktadır. Tüm bunları göze aldığımızda, gerçekten de sosyal medya pazarlama konusundaki önemini yadsınamayız. Nokta atışı hedefleme şansı vermektedir. Bir televizyona reklam verdiğimizi düşünelim, televizyonu izleyen müşterilerinizin hepsi aslında sizlerin ilgi alanlarınıza göre seçilemez. Ancak sosyal medyada reklam verirken, sizler de içerisinden istediğiniz ilgi alanlarını ve yahut da istediğiniz bölgeleri tercih edebilirsiniz.

Müşteri sadakati ve marka bilinirliği gerçekten de çok önemlidir. Bu yüzden dolayı da akılda kalma adına ve akla ilk gelen marka olma adına sosyal medyada yapılacak olan çalışmalar, gerçekten de çok önemlidir. Sektörde kanaat önderi bir firma olmak, özellikle sektörde otorite olmanızı sağlayan şey, müşterilerinizin gözünde daha değerli ve vazgeçilmez kullanmanızı sağlayan şey, aslında bu pazarlama gücünde yatmaktadır. İçerik pazarlaması çok önemlidir ve kendinizi doğru anlatırsanız, bir anda firmalarının ve insanların gözünde ön planda çıkarsınız. Müşterilerin bir kısmı, internet sitenizi ziyaret eder ama iyi olmayabilmektedir. Online mağazaları ziyaretçi çekmek, bu çok önemli bir noktadır. Ancak Facebook gibi sosyal medya platformları reklamları web sitesine değil offline mağazalara veya etkinlikleri ziyaretçi gönderebilir. Bu yüzden de bunları kullanabilirsiniz. Sosyal medya kullanımı ile yoksa o bildiğiniz gibi Google'da size dönüş planlı taşımaktadır. Aynı zamanda şöyle bir avantajı bulunmaktadır. Sosyal medya zaten en ön planda gelmektedir. Bu yüzden dolayı, sizler de eğer firmanızı doğru bir şekilde sosyal medyada tanıtabilirsiniz

Bu durumda ilk olarak karşısına gelecek olan şey, Facebook üzerinden olan sizin sayfanız olacaktır. Bu da çok büyük bir avantajdır. Sosyal medya reklamları kadar, müşteri hizmetleri gerçekten de çok önemli noktalardan bir tanesidir. Çünkü şunu unutmamak gerekir ki, insanlar artık sıcak satışın veya soğuk satışın arkasından bir müşteri hizmetleri ile görüşmek ve çok rahat bir şekilde hizmet almak istemektedirler. İşte bu konuda sizler de çok rahatlıkla Facebook üzerinden bu hizmetleri ulaştırabilirsiniz. Pazar araştırmasında sosyal medya üzerinden çok rahatlıkla yapabiliyorsunuz. Çünkü sizler de rakiplerinizi çok rahat bir şey de görebiliyorsunuz ve buna göre istediklerinizi verebiliyorsunuz. Rakiplerinizden geride kalmak bilindiği gibi, sosyal medya artık bu kadar kullanıcı ile birlikte aynı zamanda da çok fazla insana hitap etmektedir.

Selçuk Softa